Responsable y finalidad
Arquelora Reformas Integrales gestiona los datos enviados a través de arquelora.com para responder consultas, valorar solicitudes de reforma, contactar con la persona interesada y realizar las actuaciones previas necesarias para estudiar una posible obra o servicio.
Datos que pueden tratarse
El formulario puede solicitar nombre, email, teléfono, zona, tipo de consulta, situación del inmueble, prioridad o plazo y la información que el usuario decida incluir sobre el inmueble o la obra. No se solicita información especialmente sensible para tramitar una consulta ordinaria.
Datos técnicos y prevención de abuso
La infraestructura puede procesar temporalmente datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para limitar envíos automatizados o abusivos y proteger el formulario. Esos datos técnicos no se incorporan al registro persistente de la solicitud de reforma utilizado para atender el caso.
Base del tratamiento
El tratamiento se basa en la solicitud realizada por el usuario y, cuando corresponda, en las actuaciones precontractuales necesarias para preparar información, una visita, una estimación o una propuesta relacionada con el servicio solicitado. El tratamiento técnico destinado a la seguridad del formulario responde a la necesidad de proteger el servicio frente a uso abusivo.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si nace una relación contractual, durante los plazos exigidos para gestionar esa relación y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos técnicos utilizados únicamente para controles temporales de abuso no se incorporan al expediente persistente de la solicitud.
Destinatarios
Los datos no se utilizan para su venta. Podrán intervenir proveedores técnicos estrictamente necesarios para alojar la web, operar el correo, gestionar comunicaciones o prestar servicios de infraestructura, sujetos a sus correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Selección de mobiliario
La bolsa de la sección de selección se guarda únicamente en el navegador del visitante (almacenamiento local). No se envía a Arquelora, no se asocia a ninguna persona identificada y no sale del dispositivo.
Al pulsar un enlace de producto o el botón de pago, el visitante sale de arquelora.com a la red de afiliación Awin y a la tienda del vendedor, que son responsables independientes del tratamiento que realicen desde ese momento, incluida la cookie de atribución que instalan en sus propios dominios. Arquelora no recibe de ellos datos personales del comprador: únicamente información agregada de pedidos y comisiones.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, cuando proceda, escribiendo a [email protected] e indicando de forma suficiente la solicitud que deseas ejercer.
Seguridad y decisiones automatizadas
Se aplican medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de la información. Las solicitudes de reforma no se aceptan ni rechazan mediante decisiones automatizadas.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse si cambian los formularios, proveedores, finalidades o requisitos aplicables. La versión publicada en esta dirección es la vigente.