Responsable i finalitat
Arquelora Reformas Integrales gestiona les dades enviades a través d'arquelora.com per respondre consultes, valorar sol·licituds de reforma, contactar amb la persona interessada i realitzar les actuacions prèvies necessàries per estudiar una possible obra o servei.
Dades que es poden tractar
El formulari pot demanar nom, correu electrònic, telèfon, zona, tipus de consulta, situació de l'immoble, prioritat o termini i la informació que l'usuari decideixi incloure sobre l'immoble o l'obra. No es demana informació especialment sensible per tramitar una consulta ordinària.
Dades tècniques i prevenció d'abús
La infraestructura pot processar temporalment dades tècniques de connexió, com l'adreça IP, per limitar enviaments automatitzats o abusius i protegir el formulari. Aquestes dades tècniques no s'incorporen al registre persistent de la sol·licitud de reforma utilitzat per atendre el cas.
Base del tractament
El tractament es basa en la sol·licitud feta per l'usuari i, quan correspongui, en les actuacions precontractuals necessàries per preparar informació, una visita, una estimació o una proposta relacionada amb el servei sol·licitat. El tractament tècnic destinat a la seguretat del formulari respon a la necessitat de protegir el servei davant d'un ús abusiu.
Conservació
Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta i, si neix una relació contractual, durant els terminis exigits per gestionar aquesta relació i complir les obligacions legals aplicables. Les dades tècniques utilitzades únicament per controls temporals d'abús no s'incorporen a l'expedient persistent de la sol·licitud.
Destinataris
Les dades no s'utilitzen per a la seva venda. Poden intervenir proveïdors tècnics estrictament necessaris per allotjar el web, operar el correu, gestionar comunicacions o prestar serveis d'infraestructura, subjectes a les corresponents obligacions de confidencialitat i protecció de dades.
Selecció de mobiliari
La bossa de la secció de selecció es desa únicament al navegador del visitant (emmagatzematge local). No s’envia a Arquelora, no s’associa a cap persona identificada i no surt del dispositiu.
En prémer un enllaç de producte o el botó de pagament, el visitant surt d’arquelora.com cap a la xarxa d’afiliació Awin i la botiga del venedor, que són responsables independents del tractament que facin a partir d’aquell moment, inclosa la galeta d’atribució que instal·len als seus propis dominis. Arquelora no en rep dades personals del comprador: només informació agregada de comandes i comissions.
Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació o oposició al tractament, quan correspongui, escrivint a [email protected] i indicant de manera suficient la sol·licitud que vols exercir.
Seguretat i decisions automatitzades
S'apliquen mesures raonables per evitar accessos no autoritzats, pèrdua o ús indegut de la informació. Les sol·licituds de reforma no s'accepten ni es rebutgen mitjançant decisions automatitzades.
Actualitzacions
Aquesta política es pot actualitzar si canvien els formularis, proveïdors, finalitats o requisits aplicables. La versió publicada en aquesta adreça és la vigent.